Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma VELORA ✦ (velora-argentina.com), el usuario declara tener 18 años o más de edad y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso de Contenido para Adultos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, debés abandonar el sitio de inmediato.

2. Naturaleza del Servicio

VELORA ✦ es una plataforma de publicidad digital clasificada que permite a anunciantes mayores de edad publicar avisos propios de servicios de acompañamiento dirigidos a personas adultas. Es un directorio editorial — equivalente a un clasificado online — y NO una agencia, ni un servicio de reclutamiento, ni un intermediario laboral.

VELORA ✦ actúa exclusivamente como intermediario tecnológico en los términos del art. 8 de la Ley 26.388 (Delitos Informáticos) y la doctrina argentina aplicable a Internet Service Providers / hosting providers. No presta, intermedia, coordina ni interviene en los servicios ofrecidos por los anunciantes. Cualquier contacto, acuerdo, encuentro o transacción posterior es responsabilidad exclusiva y directa de las partes involucradas.

3. Qué hace VELORA ✦ y qué NO hace

Qué hacemos: alojamos avisos publicados por los anunciantes, verificamos su identidad mediante KYC (documento + selfie + video), cobramos paquetes de visibilidad mensual al anunciante, mantenemos la infraestructura tecnológica y moderamos contenido prohibido.

Qué NO hacemos: (a) NO coordinamos citas ni encuentros; (b) NO negociamos precios entre anunciante y cliente; (c) NO manejamos dinero entre cliente y anunciante (el cliente paga directamente al anunciante, fuera de la plataforma); (d) NO reclutamos personas para ningún servicio; (e) NO transportamos ni hospedamos a anunciantes; (f) NO producimos contenido fotográfico, audiovisual ni redaccional — todo el contenido es generado y subido por el propio anunciante desde su cuenta autenticada; (g) NO mantenemos relación laboral, contractual de trabajo ni de dependencia con los anunciantes.

4. Restricciones de Acceso

El acceso está restringido a mayores de 18 años, edad de mayoría establecida por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Está expresamente prohibido el acceso a menores de 18 años y a personas que accedan desde jurisdicciones donde este contenido sea ilegal. Aplicamos controles técnicos (geolocalización, captcha, declaración jurada al ingreso, meta-tags RTA y rating:adult) para mitigar accesos indebidos.

5. Obligaciones del Anunciante

Al registrarse como anunciante, el usuario declara bajo carácter de declaración jurada que:

(a) Es mayor de 18 años — verificable mediante documento de identidad oficial (DNI argentino o pasaporte) y selfie comparativa al momento del alta;

(b) Actúa por voluntad propia, sin coerción, intimidación, fraude, abuso de poder, abuso de una situación de vulnerabilidad ni concesión/recepción de pagos o beneficios para obtener el consentimiento de una persona que tenga autoridad sobre él/ella (definición operativa derivada del Protocolo de Palermo, ratificado por Argentina mediante Ley 25.632);

(c) El contenido publicado es de su autoría o cuenta con autorización escrita para usarlo;

(d) No involucra, exhibe ni hace referencia a personas menores de 18 años bajo ninguna circunstancia — el incumplimiento configura delito tipificado en el art. 128 del Código Penal (modificado por Ley 26.388);

(e) Los datos de contacto y descripción son verídicos;

(f) Es titular único o cotitular autorizado de las cuentas o canales de contacto publicados.

VELORA ✦ se reserva el derecho de retirar publicaciones que violen estos términos sin previo aviso ni reembolso, y de denunciar ante autoridades competentes cualquier indicio de delito.

6. Tratamiento de Documentación Sensible (KYC)

La documentación de identidad solicitada al alta (DNI, selfie con DNI, video corto) se almacena en bucket privado con Row Level Security per-user, sirviéndose exclusivamente mediante URLs firmadas de corta expiración y accesible únicamente al equipo de moderación interno. El detalle completo de retención, encriptación, derechos del titular y cooperación con autoridades está en la Política de Privacidad.

7. Planes, Precios y Pagos

Los precios de cada paquete de publicidad están publicados en /planes y pueden actualizarse con previo aviso. Los pagos son mensuales y no reembolsables. La falta de renovación al vencimiento resulta en la suspensión automática de la publicación. VELORA ✦ no almacena datos de tarjetas: los pagos se procesan vía MercadoPago y NowPayments (PCI-DSS certificados). El cliente NO paga a VELORA ✦ — VELORA ✦ solo cobra al anunciante por la visibilidad de su aviso.

8. Propiedad Intelectual y Política DMCA / takedown

La marca VELORA ✦, su diseño, logotipos, código fuente y arquitectura son propiedad de sus titulares y están protegidos por la Ley 11.723 (Régimen de Propiedad Intelectual), la Ley 22.362 (Régimen de Marcas) y los tratados internacionales aplicables (Convenio de Berna, Convenio de París).

Reclamos de copyright, uso indebido de imagen o difusión sin consentimiento: si una imagen, video o texto publicado en VELORA ✦ infringe tus derechos de autor (Ley 11.723), tu derecho a la propia imagen (art. 31 Ley 11.723 + art. 53 Código Civil y Comercial), o configura difusión de material íntimo sin consentimiento conforme a la Ley 27.736 (Ley Olimpia), enviá un reclamo a [email protected] con: (i) identificación de la obra/imagen reclamada; (ii) URL exacta del aviso infractor; (iii) titularidad acreditada (documento + foto, o registro DNDA); (iv) declaración de buena fe; (v) datos de contacto.

VELORA ✦ procesa el reclamo en un plazo máximo de 72 horas hábiles — y 24 horas hábiles para casos prima facie graves (Ley Olimpia, material con menores): si la denuncia es prima facie procedente, retira el contenido y notifica al anunciante. El anunciante puede presentar contranotificación en 10 días corridos acreditando titularidad lícita; en caso de disputa, ambas partes son derivadas a sede judicial.

Licencia de promoción (uso de imagen con rostro difuminado): al marcar la autorización correspondiente durante el alta, el anunciante otorga a VELORA ✦ una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para difundir sus fotos con el rostro difuminado en redes sociales (X) y en el canal de Telegram de la plataforma, con el único fin de promocionar su aviso. La autorización es opcional y separable del resto del alta, queda registrada con fecha e IP como prueba de consentimiento (art. 31 Ley 11.723 + art. 53 Código Civil y Comercial), y puede ser revocada en cualquier momento escribiendo a [email protected]; tras la revocación VELORA ✦ cesa la difusión y retira el material promocional dentro de las 72 horas hábiles. La licencia no alcanza imágenes sin difuminar ni habilita usos distintos de la promoción del propio aviso.

9. Cooperación con Autoridades

VELORA ✦ coopera activamente con autoridades argentinas y extranjeras en investigaciones formales. Ante requerimiento judicial debidamente notificado (oficio firmado, mandamiento, exhorto, requerimiento fiscal con identificación de causa y jurisdicción), VELORA ✦ responde en un plazo máximo de 48 horas hábiles aportando la información requerida en los términos del art. 36 de la Ley 25.326 y la legislación procesal aplicable. La respuesta a requerimientos no notificados formalmente (mensajes informales, redes sociales, llamadas) requiere validación previa por canal oficial.

Velora coopera particularmente con: el Ministerio Público Fiscal de la Nación y los Ministerios Públicos Fiscales provinciales; la UFETIPP — Unidad Fiscal Especializada en Trata de Personas y Pornografía Infantil (PROTEX); el Comité Ejecutivo de Lucha contra la Trata y Explotación de Personas (Ley 26.842); la Procuración General de la Nación; las Direcciones de Cibercrimen provinciales; INTERPOL Argentina; y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en lo relativo a datos personales.

10. Prohibiciones Absolutas y Tolerancia Cero

Está terminantemente prohibido publicar, buscar, solicitar o facilitar:

(a) Contenido que involucre a personas menores de 18 años en cualquier contexto sexual, sugestivo o de explotación — tipificado en el art. 128 CP (Ley 26.388, agravada por Ley 27.436);

(b) Contenido o servicios que resulten de coerción, fraude, engaño, abuso de poder o vulnerabilidad — tipificado como trata de personas en los arts. 145 bis y 145 ter del Código Penal (Ley 26.842);

(c) Promoción, facilitación o explotación económica de la prostitución ajena — tipificado en arts. 125 bis, 126 y 127 CP;

(d) Contenido que vulnere la integridad sexual de mayores no consentido (art. 119 CP y siguientes);

(e) Difusión de material íntimo sin consentimiento (revenge porn, sextorsión, filtración de imágenes privadas) — tipificado por la Ley 27.736 (Ley Olimpia), que modifica la Ley 26.485 incorporando la violencia digital como modalidad de violencia contra las mujeres;

(f) Grooming / contacto con menores con fines sexuales mediante TICs (art. 131 CP, Ley 26.904);

(g) Servicios o contenidos extremos, no consensuados, o ilegales bajo legislación argentina vigente;

(h) Suplantación de identidad, datos falsos, fraude o estafa (arts. 172, 173 CP);

(i) Contenido discriminatorio por género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra condición — Ley 23.592 (Actos Discriminatorios) y Ley 26.743 (Identidad de Género).

La violación de esta sección resulta en suspensión permanente de la cuenta, retención de la documentación de KYC conforme a obligaciones legales, y denuncia ante las autoridades competentes.

11. Detección y Reporte de Patrones Sospechosos

VELORA ✦ realiza monitoreo interno para detectar indicios de trata o explotación (mismo teléfono en múltiples perfiles, fotos duplicadas, descripciones repetidas entre cuentas, denuncias agregadas sobre un mismo anunciante). Ante detección de patrón sospechoso, VELORA ✦ pausa preventivamente la publicación, solicita re-verificación al anunciante, y — si los indicios persisten — denuncia el caso ante la UFETIPP y la Línea 145 (línea anónima nacional contra la trata, gratuita 24/7).

12. Limitación de Responsabilidad

VELORA ✦ no será responsable por: (a) el contenido publicado por anunciantes — son responsables ellos en forma exclusiva; (b) los acuerdos, encuentros, transacciones o consecuencias derivadas del contacto entre anunciantes y clientes; (c) interrupciones de servicio por mantenimiento, fuerza mayor o caso fortuito; (d) la veracidad de la información publicada por anunciantes más allá del KYC inicial.

Esta limitación de responsabilidad NO aplica en los supuestos de dolo o culpa grave de VELORA ✦, conforme al art. 1743 del Código Civil y Comercial de la Nación.

13. Reserva Editorial y Verificación Continua

Rechazo discrecional: VELORA ✦ se reserva el derecho de rechazar solicitudes de alta, suspender publicaciones existentes o solicitar contenido adicional a su sola discreción, sin necesidad de expresar causa, cuando existan dudas sobre identidad, edad, voluntariedad, calidad del contenido o ajuste al posicionamiento editorial del directorio.

Re-verificación periódica: VELORA ✦ podrá solicitar al anunciante una re-verificación de identidad en cualquier momento (video corto reciente mencionando fecha, selfie comparativa, re-confirmación de declaración de voluntariedad). La no respuesta dentro de los 7 días corridos resulta en pausa preventiva de la publicación hasta regularización.

Apelación de remociones: toda decisión de remoción o suspensión por parte del equipo de moderación puede ser apelada por el anunciante mediante escrito fundado enviado a [email protected] dentro de los 10 días corridos posteriores a la notificación. La apelación es revisada por un moderador distinto al que tomó la decisión inicial, con respuesta fundada en 5 días hábiles.

14. Preservación de Evidencia Digital

Ante denuncia de delito, sospecha fundada o requerimiento judicial, VELORA ✦ preserva la evidencia digital asociada al perfil reportado, incluyendo: fechas y horas de alta, accesos y modificaciones de publicación; documentos KYC entregados (DNI, selfie, video de verificación); logs de IP de signup y de re-verificaciones; comunicaciones intercambiadas con el equipo de moderación; comprobantes de pagos efectuados; eventos de audit trail vinculados al usuario. La preservación se mantiene por el plazo que dure la investigación o causa judicial; finalizada, los datos son eliminados conforme a la Política de Privacidad.

15. Indemnidad del Anunciante

El anunciante se compromete a mantener indemne a VELORA ✦, sus directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo administrativo, judicial, penal, civil o de terceros que se derive directa o indirectamente del contenido que publica, la veracidad de los datos declarados, el uso de imágenes o información de terceros sin autorización, o el incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos o de la legislación aplicable. Esta indemnidad incluye costos de defensa legal, gastos administrativos, condenas y acuerdos transaccionales, con las salvedades del art. 1743 CCyC ya mencionadas.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Marco normativo aplicable: Ley 26.842 (Trata de Personas), Ley 25.326 (Protección de Datos Personales), Ley 26.388 (Delitos Informáticos), Ley 26.061 (Protección Integral NNyA), Ley 26.485 (Protección Integral a las Mujeres), Ley 27.736 (Ley Olimpia), Ley 26.743 (Identidad de Género), Ley 11.723 (Propiedad Intelectual), Ley 22.362 (Marcas), Ley 23.592 (Actos Discriminatorios), Código Civil y Comercial de la Nación, Código Penal de la Nación, y tratados internacionales ratificados (Protocolo de Palermo — Ley 25.632; Convención sobre los Derechos del Niño — Ley 23.849; Convención de Belém do Pará — Ley 24.632).

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

17. Modificaciones

VELORA ✦ podrá modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios significativos por email y mediante banner en sitio. La versión vigente está siempre publicada en velora-argentina.com/terminos con fecha de última actualización visible. El uso continuado de la plataforma tras la modificación implica aceptación de los términos vigentes.