Preguntas frecuentes

VELORA ✦ es un directorio premium de publicidad para acompañantes independientes verificadas en Argentina. Las anunciantes contratan paquetes de visibilidad mensual para aparecer en la plataforma y pasaron verificación de identidad — no somos agencia y no intermediamos en el contacto. Cada perfil gestiona sus propios horarios, tarifas y lugar.

Velora opera en modo concierge: nuestro equipo gestiona el alta de cada publicación. La acompañante completa el formulario en /publicar (o nos escribe a [email protected]), pasa la verificación de identidad, elige plan, y un asesor activa la publicación. Como cliente, podés navegar el directorio sin registrarte y contactar el perfil que te interese directamente.

No. VELORA opera como servicio de publicidad digital para anunciantes independientes: contratan paquetes mensuales de visibilidad (planes Musa, Royal, Haute y Privé) y gestionan sus propios perfiles, tarifas y horarios. El contacto va directo entre vos y la persona elegida — no tomamos comisión sobre el servicio que ellas brindan, solo cobramos la publicidad del perfil.

Cada perfil pasa por verificación de identidad antes de aparecer en el directorio: documento de identidad, selfie tomada al momento del alta, y en algunos casos un video corto. El equipo de moderación revisa cada solicitud manualmente. Solo los perfiles aprobados muestran el badge "Verificada" en la lista.

VELORA ✦ vende paquetes de publicidad mensual en cuatro niveles activos —Musa, Royal, Haute y Privé— con cupos diferentes de fotos, videos, audios y features. La comparativa completa con precios está en /planes. Tras el pago, enviás el comprobante por WhatsApp o a [email protected] y nuestro equipo activa la publicación en menos de 24 horas.

Los pagos se procesan en /pagos. Aceptamos los métodos disponibles según tu región: MercadoPago, tarjetas, transferencias bancarias y criptomonedas. VELORA no almacena datos de tarjeta — los pagos van directo a los procesadores certificados (MP / NowPayments).

Cada publicación tiene un botón "Reportar publicación" al final del aviso (anónimo, sin necesidad de login). El equipo de moderación recibe la denuncia y revisa el perfil dentro de 24-72 horas. Para denuncias urgentes (contenido que involucre menores, trata, coerción) usá el formulario del centro de denuncias o escribí directamente a [email protected] — las tratamos con máxima prioridad. También podés llamar a la Línea 145 (nacional, anónima, gratuita 24/7 contra la trata).

Los archivos de verificación (DNI, selfie sosteniéndolo y video corto) se almacenan en un bucket privado dedicado, separado del bucket público de fotos del perfil. Cada archivo tiene Row Level Security per-user — sólo el propietario del archivo y el equipo de moderación con rol admin pueden acceder, y siempre mediante URLs firmadas de corta expiración (≤1 hora). En tránsito viajan por TLS 1.2+, en reposo se cifran con AES-256. Cada acceso del equipo queda registrado en audit trail. Nunca se exponen al público, no aparecen en buscadores, no se comparten con terceros comerciales. Retención: hasta 1 año tras cierre de cuenta (cumplimiento Ley 26.842 + AFIP), después se eliminan. Detalle completo en /privacidad (sección "Tratamiento de Documentación de Identidad").

VELORA opera bajo el derecho argentino, cumpliendo: Ley 26.842 (Prevención y Sanción de la Trata de Personas), Ley 25.326 (Protección de Datos Personales), Ley 26.388 (Delitos Informáticos), Ley 26.061 (Protección Integral NNyA), Ley 26.485 (Protección Integral a las Mujeres) modif. por Ley 27.736 (Ley Olimpia — violencia digital), Ley 26.743 (Identidad de Género), Ley 11.723 (Propiedad Intelectual), Ley 22.362 (Marcas), Ley 23.592 (Actos Discriminatorios) y los tratados internacionales ratificados (Protocolo de Palermo / Ley 25.632, Convención sobre los Derechos del Niño, Convención de Belém do Pará). El marco legal completo con citas de artículos del Código Penal aplicables está publicado en /aviso-adultos (sección "Marco Legal Argentino Aplicable").

La Ley 27.736 (Ley Olimpia) tipifica la difusión no consentida de material íntimo (revenge porn, sextorsión, filtraciones) como violencia digital contra las mujeres, modificando la Ley 26.485. Ante denuncia prima facie procedente, VELORA actúa en menos de 24 horas hábiles: pausa preventiva del contenido + escalado al equipo legal + notificación a la persona afectada. El reclamo se envía a [email protected] con identificación de la persona afectada y URL exacta del contenido. Canales paralelos recomendados: Línea 144 (violencia de género, 24/7 gratuita), denuncia penal en fiscalía competente. Más detalle y procedimiento completo en /denuncias (sección "Difusión de material íntimo sin consentimiento").

Sí — VELORA se reserva el derecho de solicitar al anunciante una re-verificación de identidad en cualquier momento (video corto reciente mencionando la fecha, selfie comparativa con el documento original, re-confirmación de declaración de voluntariedad). El plazo para responder es de 7 días corridos; si no se responde, la publicación se pausa preventivamente hasta regularización. La re-verificación se activa especialmente ante: denuncia recibida sobre el perfil, detección de patrones sospechosos (mismo teléfono en varios perfiles, fotos duplicadas), o cambios significativos en el contenido del aviso. El detalle de la reserva editorial y verificación continua está en /terminos sección 13.

Sí. Ante requerimiento judicial debidamente notificado (oficio firmado, mandamiento, exhorto, requerimiento fiscal con identificación de causa y jurisdicción), respondemos en plazo máximo de 48 horas hábiles aportando la información requerida en términos del art. 36 Ley 25.326. Cooperamos habitualmente con: Ministerios Públicos Fiscales (nacional y provinciales), UFETIPP (Unidad Fiscal Especializada en Trata de Personas y Pornografía Infantil — PROTEX), Comité Ejecutivo de Lucha contra la Trata (Ley 26.842), Direcciones de Cibercrimen, INTERPOL Argentina y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). NO respondemos requerimientos informales (DMs, llamadas, emails sin firma oficial): canalizar por vía formal a [email protected].

Tenés derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición conforme a la Ley 25.326 (arts. 14-16). Desde el panel del usuario podés borrar tu cuenta de forma autónoma — eliminamos los datos personales en 90 días, salvo retención por obligación legal (documentos KYC durante 1 año por Ley 26.842, registros contables 10 años por AFIP). También podés ejercer estos derechos por email a [email protected] indicando tu alias — respondemos en 10 días hábiles para acceso y 5 para rectificación/supresión. Sin costo. Si no recibís respuesta o no quedás conforme, podés reclamar en sede administrativa ante la AAIP o iniciar habeas data (art. 43 CN). Detalle completo en /privacidad.

No necesitás registrarte para ver el directorio — podés navegar y contactar perfiles sin crear cuenta. Si creás cuenta, no compartimos tu email ni datos con terceros, no usamos cookies de publicidad de terceros, no tenemos píxeles de Facebook/Google Ads. El contacto con la acompañante es directo via teléfono o canal que ella publica — VELORA no intercepta, no logguea ni guarda esas conversaciones.

Argentina (Buenos Aires, Capital Federal/CABA, Córdoba, Mendoza, Santa Fe y otras provincias).

Soporte general: [email protected] — Reportes de seguridad: [email protected] — Consultas legales: [email protected] — Datos personales / privacidad: [email protected]. Tiempo de respuesta promedio 24-48 horas hábiles. También podés usar el formulario en /contacto.